หลายๆคนที่กำลังคิดว่าการซื้อประกันรถยนต์ หมายถึงการที่ต้องเสียเงินไปฟรีๆแถมยังเป็นภาระอีกด้วย แต่ถ้าให้พูดถึงเรื่องอุบัติเหตุที่มักจะมาแบบไม่ถูกจังหวะแล้ว ก็คงไม่พ้นเรื่องของการเฉี่ยวชน และภัยพิบัติต่างๆที่มักเกิดขึ้นกับเราโดยที่ไม่ทันได้ตั้งตัวก่อนเสมอ เพราะฉะนั่นเมื่อถึงเวลาแบบนี้คุณก็ไม่จำเป็นที่จะต้องควักเงินจ่ายค่าซ่อมรถที่แสนจะแพง หรือแม้แต่คู่กรณีให้ลำบากใจ ถ้าหากคุณนั้นมีประกันติดรถนั้น เรื่องแค่นี้เคลมง่ายอยู่แล้ว

1. กรณีที่ไม่สามารถระบุคนผิดได้แบบชัดเจน

-อย่าพยายามที่จะเคลื่อนย้านรถยนต์ออกจากจุดเกิดเหตุเด็ดขาดจนกว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะเข้ามาทำเครื่องหมายจึงค่อยย้าย

-ถ้าหากไม่พบตำรวจบริเวณ คุณควรที่จะรีบติดต่อตำรวจในพื้นที่นั้นๆ

-โทรหาประกันของคุณ และเราหลายละเอียดให้เค้าฟัง

-หากเกิดขึ้นบนทางหลวงหรือว่าต่างจังหวัดคุณควรที่จะดทนแจ้งตำรวจในพื้นที่ก่อนที่จะโทรหาประกันภัย

2. เมื่อคุณไม่ใช่คนผิด

-ควรที่จะจดเลขทะเบียนรถยนต์ ชื่อ ที่อยู่ของคู่กรณีที่ทำผิดให้ครบ

-ให้ผู้กระทำผิดลงนามในเอกสารที่เตรียมโดยบริษัทประกันของคุณ และจดรายละเอียดในใบขับขี่ของผู้กระทำผิด

-จดรายละเอียดพยานในที่เกิดเหตุถ้าหากมี แต่ถ้าไม่มีก็ไม่เป็นไร

-หลังจากนั้นก็โทรหาบริษัทประกันของคุณให้เข้ามาจัดการกับปัญหาเหล่านี้

-ในกรณีของผลการเคลม คุณต้องติดตามบริษัทประกันของคุณในภายหลัง

3. สำหรับกรณีที่คุณเป็นฝ่ายผิด

-โทรหาบริษัทประกันของคุณให้เร็วที่สุด

-ห้ามลงชื่อในเอกสารก่อนบริษัทประกันของคุณจะมาถึงที่เกิดเหตุ

-เคลื่อนย้ายรถของคุณไปยังที่ไม่กีดขวางทางจราจร หลังจากที่ได้ยอมรับความผิดแล้ว

-ให้ที่อยู่และชื่อของคุณกับคู่กรณี ถ้าอีกฝ่ายขอ

4. กรณีที่บาดเจ็บ หรือ ถึงขั้นเสียชีวิต

-ถ้าหากฝ่ายที่ได้รับบาดเจ็บนั้นยังมีสติ และอนุญาติให้เราพาตัวไปส่งโรงบาลได้ แต่ถ้าหากผู้ได้รับบาดเจ็บนั้นไม่มีสติ ควรโทรเรียกรถโรงพยาบาลให้เร็วที่สุดหลังจากนั้นให้ติดต่อบริษัทประกันทันที

-หากมีกรณีที่ทำการฟ้องร้องกันในภายหลัง บริษัทประกันอาจมีนักกฎหมายที่เป็นตัวแทนคุณสำหรับระหว่างการเจรจาได้

-ห้ามคิดที่จะเจรจาเรื่องค่าสินไหมทดแทนด้วยตัวเอง จนกว่าเจ้าหน้าที่จากบริษัทประกันจะไปถึงจุดเกิดเหตุ

5. กรณีชนแล้วหนี

คุณต้องพยายามจำป้ายเลขทะเบียนของรถที่ชนแล้วหนีไปให้ได้ หลังจากนั้นแจ้งตำรวจ และระบุเลขทะเบียนของรถคันนั้น เพื่อใช้ในการฟ้องร้องดำเนินคดีต่อไป

6. ในกรณีที่ยานพาหนะโดนยึด

ถ้ารถของคุณถูกเจ้าหน้าที่ยึดเอาไว้ก่อน ให้ตำรวจที่รับผิดชอบจดทรัพย์สินภายในรถคุณเอาไว้ด้วยในรายงาน

ในแต่ละปีมีคนเสียชีวิตจากอุบัติเหตุบนท้องถนนของเมืองไทยราว 12,000 คนเพราะฉะนั่นอย่าลืมที่จะดูแลตัวเองให้พร้อมกับการใช่รถบนท้องถนนเสมอ เมาไม่ขับ ง่วงจอดหลับข้างทาง เพื่อเป็นการเซฟตัวเองระหว่างออกเดินทางทุกครั้งนะคะ