เคลมประกันแล้ว ประกันไม่อนุมัติซ่อมหรือซ่อมล่าช้า เกิดจากสาเหตุอะไร?1 min read
สาเหตุของการเคลมประกันล่าช้า
เวลาที่เรานั้นเคลมประกันแล้วนำรถยนต์ส่งซ่อมอู่ แต่ทำไม่ทางอู่เค้าไม่ยอดซ่อมให้ซักที พอเค้าไปถามกลับได้คำตอบกับมาว่าทางประกันยังไม่ได้อนุมัติให้ซ่อมครับ ทั้ง ๆ ตามปกติแล้วก็ได้เลยไม่มีปัญหา วันนี้เราจึงของมาอธิบายให้ทุกท่านได้ฟัง
1.บริษัทประกันภัยยังไม่ได้อนุมัติเคลม
เกิดขึ้นได้หลายกรณีค่ะ ถึงตามจริงแล้วคุณนั้นจะรีบเครมมากขนาดไหนก็ตามแต่ถ้าทางบริษัทประกันนั้นไม่อนุมัติก็ไม่สามารถเครมได้ เพราะต้องดำเนินเรื่องการตรวจสอบข้อเท็จจริง เกี่ยวกับอุบัติเหตุ เพื่อเป็นการระวังการแจ้งความเท็จ
2.ผู้ขบรถยนต์นั้นไม่มีใบขับขี่
ถึงแม้จะรีบแจ้งเครมซะขนาดไหน แต่ก็ต้องมาหยุดตรงเรื่องใบขับขี่ทุกราย เพราะตามกรมธรรม์แล้วประกันนั้นจะไม่รับเครมรถยนต์ของเราถ้าหากผู้ขับนั้นไม่มีใบขับขี่ ส่วนของคู่กรณีของเรา (ถ้ามี) ประกันนั้นจะดูแลอย่างดีไม่ต้องเป็นห่วงว่าจะต้องมาจ่ายค่าเสียหายของรถคู่กรณีเพิ่มเติม จ่ายแค่ค่าซ่อมรถของฝ่ายเราก็พอ
3.คิวในการเครมเยอะ
เป็นอีกเรื่องที่ทำให้ประกันนั้นไม่ยอมอนุมัติการเครมประกันสักที ต้องโทรถามแล้ว ถามอีกว่าเมื่อไรจะได้คิว แต่เรื่องแบบนี้ก็ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยๆ เพราะส่วนมากนั้นจะเกิดกับช่วงเทศกาลเท่านั้น
4.ข้อ จำกัด ของอู่ซ่อมรถทำให้การซ่อมรถล่าช้า
เป็นปัญหาที่มักเกิดขึ้นกับหลายๆอู่ซ่อม ที่เกิดเหตุการณ์ดูแลไม่ทั่วถึงรถยนต์ทุกคันที่เข้ามาซ่อม บางครั้งอะไหล่ที่มีอยู่ในคลังก็อาจจะไม่พอ การที่ต้องสั่งอะไหล่เพิ่มเติมจึงทำให้เรานั้นต้องรอรถนานกว่าปกติ หรืออีกหนึ่งสาเหตุเลย คือช่างซ่อมประจำนั้นไม่พอต่อ จำนวนรถยนต์ที่เข้าไปซ่อม เลยเป็นอีกสาเหตุที่ทำให้การซ่อมรถนั้นเกิดการล่าช้า เพราะช่างนั้นต้องซ่อมจามคิวไ
